ന്യൂഡൽഹി: ദുരുപയോഗം തടയുന്നതിനായി ജനുവരി മാസത്തിൽ രാജ്യത്ത് 2.9 ദശലക്ഷത്തിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ നിരോധിച്ചതായി സോഷ്യൽ മെസേജിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് അറിയിച്ചു.
“എൻഡ്-ടു-എൻഡ് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത സന്ദേശമയയ്ക്കൽ സേവനങ്ങളിൽ ദുരുപയോഗം തടയുന്നതിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഒരു വ്യവസായ നേതാവാണ്,” സോഷ്യൽ മെസേജിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വക്താവ് പറഞ്ഞു.
“ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ഞങ്ങളുടെ ഉപയോക്താക്കളെ സുരക്ഷിതമായി” നിലനിർത്തുന്നതിന്, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വർഷങ്ങളായി ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ്, മറ്റ് അത്യാധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യ, ഡാറ്റാ സയന്റിസ്റ്റുകൾ, വിദഗ്ധർ എന്നിവയിൽ സ്ഥിരമായി നിക്ഷേപം നടത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് വക്താവ് പറഞ്ഞു.
“ഐടി റൂൾസ് 2021 അനുസരിച്ച്, 2023 ജനുവരി മാസത്തെ ഞങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് ഞങ്ങൾ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു. ഈ ഉപയോക്തൃ-സുരക്ഷാ റിപ്പോർട്ടിൽ ലഭിച്ച ഉപയോക്തൃ പരാതികളുടെയും വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് സ്വീകരിച്ച അനുബന്ധ നടപടികളുടെയും വിശദാംശങ്ങളും വാട്ട്‌സ്ആപ്പിന്റെ സ്വന്തം പ്രതിരോധ നടപടികളും അടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നു. ഏറ്റവും പുതിയ പ്രതിമാസ റിപ്പോർട്ടിൽ പിടിച്ചെടുത്തതുപോലെ, ജനുവരിയിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് 2.9 ദശലക്ഷത്തിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ നിരോധിച്ചു,” അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
ജനുവരി 1 മുതൽ ജനുവരി 31 വരെ ആകെ 1,461 റിപ്പോർട്ടുകൾ ലഭിക്കുകയും 195 കേസുകൾ നടപടികൾക്കായി എടുക്കുകയും ചെയ്തു. അക്കൗണ്ട് സപ്പോർട്ട് വിഷയത്തിൽ 51 റിപ്പോർട്ടുകളും, നിരോധന അപ്പീലിൽ 1,337 റിപ്പോർട്ടുകളും, മറ്റ് പിന്തുണ കേസിൽ 45 കേസുകളും, ഉൽപ്പന്ന പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് 21 കേസുകളും ഉണ്ടായിരുന്നു.
പരാതി ചാനലിലൂടെ ഉപയോക്തൃ പരാതികളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിനും നടപടിയെടുക്കുന്നതിനും പുറമേ, പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ ദോഷകരമായ പെരുമാറ്റം തടയുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങളും ഉറവിടങ്ങളും വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വിന്യസിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കമ്പനി പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു. കമ്പനി പറഞ്ഞു, “ഞങ്ങൾ പ്രത്യേകിച്ച് പ്രതിരോധത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, കാരണം അപകടം സംഭവിച്ചതിന് ശേഷം അത് കണ്ടെത്തുന്നതിനേക്കാൾ ആദ്യം സംഭവിക്കുന്നത് തടയുന്നതാണ് നല്ലത് എന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു.”